Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 21 mai 2025

1. Introduction

Plaxtag (ci-après "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois locales applicables en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

PlaxTag
Email : contact@plaxtag.com
Téléphone : 07 80 94 23 91

3. Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom)
• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations de paiement (numéro de carte de crédit, adresse de facturation)
• Informations sur l'appareil (type d'appareil, adresse IP, type et version du navigateur)
• Données de navigation (pages visitées, durée de la visite, produits consultés)
• Préférences d'achat et historique des commandes

4. Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données personnelles de différentes manières :

• Lorsque vous créez un compte sur notre site
• Lorsque vous effectuez un achat
• Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter
• Lorsque vous nous contactez (par formulaire, email ou téléphone)
• Lorsque vous naviguez sur notre site (via les cookies et technologies similaires)

5. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes (exécution du contrat)
• Gérer votre compte client (exécution du contrat)
• Vous fournir une assistance client (intérêt légitime)
• Améliorer notre site et nos produits (intérêt légitime)
• Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti (consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité (obligation légale et intérêt légitime)
• Respecter nos obligations légales (obligation légale)

6. Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• Shopify Inc., notre fournisseur de plateforme e-commerce
• Les prestataires de services de paiement
• Les prestataires de services de livraison
• Les fournisseurs de services informatiques et d'assistance technique

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou lorsque nous y sommes légalement tenus.

7. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois de protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, nous veillons à ce qu'un niveau de protection similaire leur soit appliqué en nous assurant qu'au moins une des garanties suivantes est mise en place :

• Transfert vers des pays considérés comme offrant une protection adéquate par la Commission européenne
• Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles nous les avons collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de déclaration.

Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous avez le droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
• Droit à l'effacement : vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@plaxtag.com

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler et gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de fonctionnalité : permettent de mémoriser vos préférences
• Cookies de ciblage : utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Ces mesures comprennent le chiffrement des données, les contrôles d'accès, les pare-feu et les procédures de sauvegarde régulières.

12. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

13. Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et, si les changements sont importants, nous vous en informerons par email.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

Nom : Plaxtag
Adresse : 1209 MOUNTAIN ROAD PL STE R, ALBUQUERQUE
Email : contact@plaxtag.com
Téléphone : 07 80 94 23 91

15. Réclamations

Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la législation en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - www.cnil.fr.